CAGI

 

Đổi mới mô hình kinh doanh trong phân phối bất động sản bằng cách sử dụng thực tế ảo và trí tuệ nhân tạo

1 Giới thiệu

1.1 Proptech, – Một Động lực Mới trong Ngành Bất động sản

Thế kỷ 21 được đánh dấu bởi sự thay đổi số hóa. Hàng ngày, những khả năng kỹ thuật hoàn toàn mới đang xuất hiện. Điều này gây ra một cuộc cách mạng chưa từng có với tốc độ nhanh chóng. Sự số hóa và các mô hình kinh doanh mới liên quan đến nó (BM) có tác động phá vỡ đến một ngành công nghiệp sau ngành công nghiệp khác. Ví dụ như ngành công nghiệp phim, ngành công nghiệp ảnh và ngành công nghiệp âm nhạc. Hiệu ứng của sự biến đổi số trên nền kinh tế toàn cầu là rõ ràng, và những người không nhận ra dấu hiệu của thời đại và không thể tái tạo lại mình số hóa sẽ đối mặt với sự sinh tồn trong “Sự tiến hóa số”.

Ngành bất động sản cũng bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi số: “Hàng ngàn những người vô cùng thông minh được hậu thuẫn bởi hàng tỷ đô la đầu tư chuyên môn thường xuyên làm việc rất chăm chỉ để thay đổi cách bất động sản được giao dịch, sử dụng và vận hành”. Proptech như được biết đến, là một ngành công nghiệp khá trẻ, nhưng từ năm 2014, ngành công nghiệp này đang phát triển nhanh ở châu Âu với tỷ lệ tăng trưởng trung bình hàng năm là 45%. Proptech viết tắt của property technology và mô tả các sản phẩm kỹ thuật số cho ngành bất động sản. Đơn giản thì, Proptech là “về việc đưa công nghệ vào ngành bất động sản và những thay đổi đột phá liên quan”. Những công ty này tập trung vào tất cả các lĩnh vực của ngành bất động sản; từ quản lý xây dựng và tìm kiếm căn hộ, đến Internet of Things hoặc quản lý danh mục và các lĩnh vực khác. Đáng chú ý đặc biệt là bán bất động sản tại Đức đang ngày càng chịu áp lực gia tăng để cải thiện hiệu quả kinh doanh như là kết quả của các thay đổi khác nhau trong pháp luật (ví dụ như “nguyên tắc người mua”, điều tiết mới ai phải trả tiền cho môi giới bất động sản khi bán một tài sản bất động sản – một quy định đã có hiệu lực cho thuê kể từ tháng 6 năm 2015).

1.2 Công ty khởi nghiệp Proptech ImmoPresenter 3D

ImmoPresenter 3D (IP3D) là một công ty khởi nghiệp Proptech có trụ sở tại Munich, Đức. Công ty được thành lập vào tháng 9 năm 2019. Tại cốt lõi của nó là một giải pháp được thiết kế bởi IP3D kết hợp thực tế ảo (VR) và trí tuệ nhân tạo (AI). Hệ thống được tưởng tượng nhằm tự động hóa quá trình ra quyết định của người mua và người thuê trong bán và cho thuê bất động sản. Để đạt được điều này, những người sáng lập đặt niềm tin vào sức mạnh độc đáo, tiềm năng của VR, cụ thể là trải nghiệm đắm chìm.

Trong bối cảnh chủ đề “Đổi mới mô hình kinh doanh trong phân phối bất động sản bằng thực tế ảo và trí tuệ nhân tạo”, trải nghiệm đắm chìm được định nghĩa là “trạng thái đang tham gia hoặc liên quan sâu sắc”. Witmer và Singer định nghĩa sự hiện diện trong VR là “trải nghiệm chủ quan của việc đang ở một nơi hoặc môi trường nào đó, ngay cả khi thực tế vật lý của người dùng đặt ở một nơi khác”. Mặt đột phá của VR nằm ở khả năng cung cấp trải nghiệm đắm chìm hoàn toàn bằng cách loại bỏ môi trường vật lý. Trong VR, trải nghiệm đắm chìm truyền tải cảm giác hiện diện, ảo tưởng về việc đang ở đó. Những người sáng lập của IP3D tin rằng tính năng độc đáo này của VR (ảo tưởng về việc đang ở đó) mở ra khả năng thực hiện các cuộc xem nhà ảo, ví dụ như trong một môi trường VR, và điều này có thể được sử dụng để hỗ trợ quá trình ra quyết định của người mua hoặc người thuê chỉ bằng VR, loại bỏ (phần lớn) các cuộc thăm quan trực tiếp. Nếu triển khai thành công, điều này sẽ dẫn đến một sự thay đổi cơ bản trong quy trình phân phối bất động sản. Hơn nữa, khi các cuộc xem nhà bất động sản được chuyển sang VR – thành một công nghệ kỹ thuật số, chúng có thể được tự động hóa bằng các thuật toán phần mềm trí tuệ nhân tạo giống như chatbot được hiển thị trong VR dưới hình dạng avatar trong không gian mạng. IP3D đã triển khai thành công một nguyên mẫu đầu tiên và hiện đang trong quá trình thu vốn gốc đầu tiên.

Nó được cho là một đặc điểm độc nhất của khái niệm việc làm kinh doanh và công nghệ mới này là quá trình, qua đó nó được dẫn xuất. Ý tưởng cơ bản đằng sau IP3D không phải là do tai nạn kỳ lạ xảy ra. Thay vào đó, đó là kết quả của một quá trình đổi mới mô hình kinh doanh được cấu trúc và liên tục trong vài tháng dựa trên các nền tảng khoa học.

1.3 Mục đích nghiên cứu, Đối tượng nghiên cứu và Câu hỏi nghiên cứu

Nghiên cứu được tiến hành tại “ResearchGate” nhằm tìm hiểu cách công nghệ VR kết hợp với AI và BMI ảnh hưởng đến phân phối bất động sản. Mục tiêu chính thức là “khám phá ảnh hưởng của một giải pháp được thúc đẩy bởi BMI kết hợp công nghệ VR và AI trong một startup đến phân phối bất động sản”. Nhà nghiên cứu áp dụng phương pháp hiện tượng học, chủ quan hóa, diễn giải; sử dụng thiết kế nghiên cứu trường hợp toàn diện “Loại 1”. Để hướng dẫn nghiên cứu, ba câu hỏi nghiên cứu sau được đặt ra:

Câu hỏi nghiên cứu 1: Ảnh hưởng của VR kết hợp với AI đối với ngành phân phối bất động sản là gì?

Câu hỏi nghiên cứu 2: Lợi ích của việc áp dụng khung BMI trong môi trường khởi nghiệp là gì?

Câu hỏi nghiên cứu 3: Những thách thức chính gặp phải khi triển khai quy trình BMI chính thức trong thực tiễn là gì?

2 Cách tiếp cận

2.1 Đổi mới mô hình kinh doanh (BMI)

Do sự tăng trưởng của Internet, khái niệm mô hình kinh doanh trở nên phổ biến vào những năm 1990. Tuy nhiên, nhiều công ty trẻ tuổi hoạt động trên Internet thời điểm đó đã không chú ý đến các nguyên tắc tài chính cơ bản đủ để đảm bảo sự thành công của kinh doanh, dẫn đến nhiều thất bại kinh doanh cuối cùng dẫn đến sự nổ bong bóng Dot-com vào năm 2000. Những thất bại này tiếp tục bị ảnh hưởng tiêu cực bởi các mô hình kinh doanh quá tĩnh. Do đó, các BM cần được xem xét là động trong tính chất và cần được đổi mới liên tục. Điều này dẫn đến khái niệm đổi mới mô hình kinh doanh, thêm chiều sáng tạo vào khái niệm BM. Taran et al. quan sát rằng “trong nền kinh tế phức tạp hiện nay, dựa trên kiến thức, mạng lưới và sáng tạo, đổi mới mô hình kinh doanh đang được yêu cầu ngày càng tăng”, và Giesen et al. cho rằng “đổi mới mô hình kinh doanh có thể cung cấp cơ hội đáng kể”.

Tham khảo các nghiên cứu trước đó, một khung BMI và định nghĩa BMI sau được sử dụng để hướng dẫn các nỗ lực BMI của IP3D: BMI là quá trình liên tục tạo ra các mô hình kinh doanh mới hoặc đổi mới bất kỳ thành phần nào của mô hình kinh doanh hoặc sự tương tác giữa chúng, bao gồm: đề xuất giá trị, mạng giá trị, cơ chế tạo giá trị, thu giữ giá trị và tài chính; hoặc đổi mới khả năng chức năng kinh doanh của nó như một công cụ giao tiếp, trung gian giữa các mục tiêu chiến lược và công nghệ, và / hoặc như một nguồn cạnh tranh.

2.2 Áp dụng quá trình BMI trong thực tiễn

Nói chung rằng việc phát triển và đổi mới liên tục của một mô hình kinh doanh mới có thể tiếp cận một cách tương tự như thực hiện một nghiên cứu trường hợp khảo sát chất lượng và khám phá. Ở cả hai trường hợp, mục tiêu là để hiểu được một hiện tượng đương đại trong bối cảnh tự nhiên của nó và thực hiện trong một cách tuyến tính nhưng lặp đi lặp lại. Ngoài ra, việc định nghĩa và giới hạn trường hợp và hiểu các đơn vị phân tích cũng cần được xem xét khi tham gia BMI trong thực tiễn.

Để tạo điều kiện cho quá trình BMI liên tục trong thực tiễn, nó sử dụng tài liệu dựa trên Microsoft Word như một “BMI Log”. Nó xác định các kiểu tùy chỉnh trong Microsoft Word và sử dụng các bảng nội dung được tùy chỉnh trong BMI log để tự động tạo các bản tóm tắt thông tin cần thiết được xác định trong BMI log. Điều này rất hữu ích, vì BMI log vẫn tiếp tục mở rộng. Phương pháp này được truyền cảm hứng bởi Yin, người khuyên cài đặt một cơ sở dữ liệu nghiên cứu trường hợp để đảm bảo độ tin cậy của các nghiên cứu trường hợp; một nhật ký nghiên cứu trường hợp là một phần trung tâm của cơ sở dữ liệu nghiên cứu trường hợp. Theo cách này, BMI log là một tài liệu theo thứ tự thời gian của các sự kiện, quan sát, kết quả thảo luận và các bước BMI đã thực hiện. Tác giả đọc lại nhật ký lặp đi lặp lại và phân tích thông tin tích lũy thông qua góc nhìn của khung BMI một cách liên tục. Điều này đã dẫn đến nhiều thiết kế các khía cạnh BM bị từ chối sau khi phân tích sâu hơn.

Ví dụ, những người sáng lập ban đầu nhằm mục đích tăng hiệu quả cho việc cho thuê bằng cách giảm thời gian trống trải khi sử dụng VR cho việc thăm quan tài sản ảo. Ý tưởng là tài sản cho thuê có thể được thăm quan ảo vào bất kỳ thời điểm nào, mặc dù căn hộ đang được thuê. Hơn nữa, tài sản có thể được trưng bày trong VR trong trạng thái được cho là khi bàn giao chìa khóa, chứ không phải trong trạng thái hiện tại đã được cho thuê. Giả sử giảm tỷ lệ trống trải trung bình đi 50% thông qua việc sử dụng VR, có thể tính được lợi ích tăng hiệu quả trên toàn Đức lên đến hơn 2 tỷ euro. Tuy nhiên, khi thảo luận với một công ty sở hữu bất động sản hàng đầu trong ngành, tác giả đã tìm hiểu rằng, phần lớn thời gian trống trải không phải do không thể cho thuê lại đơn vị đã trống. Thay vào đó, phần lớn thời gian trống trải là những thời gian trống có cấu trúc; thời gian trống do các nỗ lực sửa chữa và/hoặc hiện đại hóa. Do đó, đề xuất giá trị BM của IP3D đã phải được điều chỉnh. Các chi tiết sâu hơn về BM IP3D không được tiết lộ vào thời điểm này để bảo vệ cho startup trong giai đoạn sớm của nó.

3 Sự Chấn Động Tiềm Năng của Quá Trình Phân Phối Bất Động Sản

3.1 Quá Trình Phân Phối Bất Động Sản Hiện Tại

Như đã giải thích trước đó, startup IP3D cố gắng thay đổi cơ bản quá trình phân phối bất động sản. Để hiểu rõ hơn về cách mà giải pháp IP3D ảnh hưởng đến quá trình phân phối, cần hiểu trước tiên là quy trình này hoạt động như thế nào hiện tại. Quá trình phân phối bất động sản hiện tại có năm giai đoạn. Các bước trong trường hợp bán hàng gần như giống nhau, ngoại trừ việc xử lý việc bán hàng thay vì ký kết hợp đồng cho thuê. Đối với mục đích của bài báo này và mô hình kinh doanh của IP3D, những sự khác biệt tinh tế này không có ý nghĩa quan trọng hơn nữa. Mô hình kinh doanh của IP3D tập trung vào việc tăng cường hiệu quả của nhiệm vụ cốt lõi tốn thời gian rất nhiều trong giai đoạn thứ 4, thực hiện kiểm tra bất động sản, với mục tiêu cuối cùng là tự động hóa nhiệm vụ này.

3.2 Hiểu Tiềm Năng Chấn Động của ImmoPresenter 3D

Khi nói chuyện với các nhà đầu tư tiềm năng, tác giả đã học được rằng các chi tiết về mô hình kinh doanh thường ít được quan tâm. Thay vào đó, những nhà đầu tư tiềm năng mà tác giả đã phỏng vấn quan tâm nhiều hơn đến tác động mà mô hình kinh doanh đề xuất được dự đoán sẽ có. Đơn giản nhất, các nhà đầu tư quan tâm đến dự báo các con số khó, chẳng hạn như nhu cầu tài chính, doanh thu dự kiến, ngày hoàn vốn và lợi nhuận dự kiến. Tuy nhiên, nếu một mô hình kinh doanh được coi là tiềm năng thay đổi trò chơi, ví dụ như chấn động toàn bộ ngành công nghiệp, mô hình kinh doanh này cũng trở nên thú vị với một số nhà đầu tư. Lý do là những loại mô hình kinh doanh này có tiềm năng để tạo ra “doanh nghiệp khổng lồ”. Nói theo lời của giám đốc Google X, “nhà máy tương lai của Google” (hiện nay là X Development LLC) Astro Teller: “khi bạn tập trung vào việc cải thiện thế giới cho những người khác, đó là kinh doanh thực sự tốt”.

Trong bài báo được coi là đầy tính bước ngoặt, Bower và Christensen cung cấp một giải thích và hình dung về hiện tượng Clayton Christensen gọi là “đổi mới phá vỡ”. Về cơ bản, đổi mới phá vỡ “miêu tả quá trình mà một sản phẩm hoặc dịch vụ ban đầu được áp dụng đơn giản ở đáy của thị trường và sau đó không ngừng di chuyển lên thị trường, cuối cùng thay thế các đối thủ đã được xác lập”. Trong khi ý tưởng về sự phá hủy và tạo ra thị trường không ngừng đã được đưa ra từ năm 1942 bởi Joseph Schumpeter, Bower và Christensen giới thiệu khái niệm “quỹ đạo hiệu suất quan trọng” và đề xuất “phương pháp để phát hiện và trồng trọt các công nghệ phá vỡ”. Họ lập luận rằng, một dịch vụ hoặc sản phẩm mới trở nên phá vỡ đối với các doanh nghiệp đã được xác lập, nếu quỹ đạo hiệu suất công nghệ của nó cao hơn quỹ đạo hiệu suất của công nghệ đang thống trị hiện tại.

Bower và Christensen năm 1995 cũng quan sát thấy rằng thường những người chơi đã được xác lập trong một ngành công nghiệp không thể nhận ra đầy đủ khi một công nghệ mới được giới thiệu có quỹ đạo cao hơn như thế nào. Do đó, họ không đáp ứng đúng cách với mối đe dọa mới này. Trớ trêu thay, theo Bower và Christensen, điều này được gây ra bất đắc dĩ bởi những ý định tốt đẹp nhất của ban quản lý các công ty đã được xác lập. Họ cố gắng đáp ứng yêu cầu của khách hàng của mình và do đó không phân bổ nguồn lực “cho các chương trình mà khách hàng hiện tại rõ ràng không muốn và lợi nhuận biên độ không hấp dẫn”. Nhìn nhận một cách lạc quan hơn, Hwang và Christensen khẳng định rằng “bằng cách kết hợp tiến bộ công nghệ với các mô hình kinh doanh phù hợp, đổi mới phá vỡ đã mang tính tiết kiệm và tiếp cận được áp dụng cho các ngành công nghiệp từ sản xuất thép đến tài chính cá nhân”.

Trở lại với phương pháp IP3D đề xuất, tác giả cho rằng khái niệm IP3D có tiềm năng để phá vỡ ngành công nghiệp phân phối bất động sản cũng như cải thiện trải nghiệm mua và thuê của các chủ sở hữu và người thuê tiềm năng. Đến nay, thực tế ảo cho bất động sản đang ở vị trí cuối cùng trên thị trường phân phối bất động sản, không đóng một vai trò quan trọng. Tuy nhiên, điều này có thể thay đổi sớm thôi. Để hiểu được điều này có thể xảy ra như thế nào, độc giả được mời cân nhắc kịch bản sau. Hãy giả sử rằng các biểu tượng thực tế ảo về tài sản bất động sản trở nên đủ thực tế để các khách hàng tiềm năng có thể đưa ra quyết định thuê hoặc mua (cơ bản hoặc ban đầu) mà không cần phải đến thăm trực tiếp. Điều này có thể loại bỏ phần lớn các chuyến thăm trực tiếp, do đó giảm đáng kể những nỗ lực đi lại cho tất cả các bên liên quan. Hãy xem ví dụ này. Tác giả đã phỏng vấn ban quản lý cấp cao của một công ty bất động sản lớn (RealtyCompany1) tập trung vào các tài sản bất động sản sử dụng riêng tư. RealtyCompany1 thuê một vài trăm môi giới bất động sản và giao dịch khoảng 6000 tài sản bất động sản mỗi năm. Ước tính trung bình 10 lượt thăm dò thành công mỗi giao dịch bất động sản, điều này dẫn đến 60.000 chuyến thăm trực tiếp mỗi năm và chi phí đi lại hàng năm khoảng từ 2 đến 3 triệu euro, cũng như một ngày làm việc rời rạc rất nhiều cho các nhân viên môi giới.

4 Hiểu về Thị trường VR Bất động sản

VR cho bất động sản không phải là điều mới và nhiều công ty đang cung cấp các giải pháp VR có thể được áp dụng cho các bài thuyết trình bất động sản (ví dụ: VR Global, Inc., 2018; Inreal Technologies GmbH, 2019; Enscape GmbH, 2020). Vì vậy, IP3D khác gì so với các công ty VR khác trong lĩnh vực bất động sản? Để hiểu rõ hơn về vị trí của IP3D trên thị trường, các tác giả đã thiết kế một phân tích cấu trúc các công ty VR hoạt động trong ngành bất động sản. Sau đó, nghiên cứu thị trường được thực hiện với sự hỗ trợ không ngừng nghỉ của ông Eliser Wiedemann của IP3D.

4.1 Thiết kế Nghiên cứu thị trường

4.1.1 Phát triển một độ đo đánh giá

Để đối phó với thách thức làm thế nào để đánh giá và phân loại các thành viên thị trường đã được xác định, tác giả đã dựa vào một tác phẩm tiêu biểu khác, bài báo “Bạn Cần Một Chiến lược Đổi mới” của Gary Pisano (2015). Gary Pisano là tác giả của hơn một trăm bài báo khoa học và nổi tiếng với việc đồng tác giả của bài báo “Năng lực Động và Quản lý Chiến lược”, một trong những bài báo kinh tế và quản lý được trích dẫn nhiều nhất. Pisano lập luận rằng “vấn đề của những nỗ lực cải tiến đổi mới nằm ở việc thiếu chiến lược đổi mới”. Như vừa được đề cập, Pisano có một nền tảng mạnh về năng lực của các doanh nghiệp và khả năng của chúng “để tích hợp, xây dựng và cấu trúc lại năng lực nội và ngoại để giải quyết môi trường thay đổi nhanh chóng”. Từ quan điểm này, ông lập luận rằng các doanh nghiệp có thể lựa chọn tập trung bao nhiêu vào đổi mới công nghệ và bao nhiêu vào BMI. Từ hai chiều này, Pisano xây dựng một ma trận bốn góc, miêu tả bản đồ định vị đổi mới như được tái in. Bốn góc là kết quả của sự ghép cặp giữa các năng lực BMI và kỹ năng công nghệ. Chúng được đánh dấu bởi Gary Pisano là “kiến trúc”, “đột phá”, “thông thường” và “toàn diện”.

Một bản tóm tắt của bốn loại chiến lược đổi mới và giải thích ngắn gọn được đề xuất trong Bảng 1. Tác giả muốn lưu ý rằng thuật ngữ “đột phá” của chiến lược đổi mới đột phá có thể dễ dàng bị nhầm lẫn với khái niệm đổi mới đột phá được giải thích ở Mục 3.2. Đổi mới đột phá theo định nghĩa của Bower và Christensen (1995) cuối cùng mô tả tác động đột phá mà một sản phẩm hoặc dịch vụ mới có thể gây ra cho một ngành công nghiệp đã được thành lập. Có thể cho rằng, tất cả bốn chiến lược đổi mới như trên có thể dẫn đến tác động đột phá trong một ngành công nghiệp cụ thể.

4.1.2 Định nghĩa môi trường thị trường

Sau khi tạo ra một tiêu chí đánh giá, bước tiếp theo của các tác giả là định nghĩa môi trường thị trường. Một số khía cạnh dường như rõ ràng ngay lập tức, như được thể hiện trong trích đoạn nhật ký BMI IP3D sau đây.

Giờ đây để định nghĩa môi trường thị trường. Các yếu tố sau đây đề xuất cho mình:

1. Địa lý:

Nơi công ty hoạt động hoặc giải pháp có sẵn là điều quan trọng ở đây; không phải nơi công ty đặt tại, mà là nơi nó cung cấp hoặc có thể cung cấp giải pháp của mình. Những công ty hoạt động tại Đức và những công ty quốc tế có thể trở thành nhà hoạt động tại Đức là những điều hấp dẫn đối với chúng tôi [IP3D]. Do đó, nghiên cứu của chúng tôi cũng phải có quan điểm quốc tế một cách nhất định.

2. Lĩnh vực:

Các công ty phải liên quan đến lĩnh vực bất động sản. Đây là:

2.a. Các công ty Proptech, vì những công ty này liên quan đến việc số hóa ngành bất động sản; và

2.b. Các công ty VR cho phép kiểm tra chung trong VR.

Có bất cứ thứ gì khác không? Nếu trục một là công nghệ VR, thì trục còn lại là tự động hóa quá trình quyết định hoặc kiểm tra tài sản. Quyết định hoàn toàn tự động [mà không có bất kỳ sự tham gia của con người nào] tôi sẽ để lại trong một thời gian. Đây là một phương pháp hoàn toàn khác, ngay cả khi một số nhân tài như Yuval Harari (2016) đã có tầm nhìn vượt trội và đưa ra giả thuyết rằng đó là hướng đi của chúng ta.

Nói chung, bất kỳ công ty nào làm việc về tự động hóa xem tài sản bất động sản và/hoặc công nghệ VR đều cần được phân tích để xem liệu họ có thể trở thành đối thủ tiềm năng hay không. Hơn nữa, có thể có những đối thủ “kỳ lạ” hoàn toàn loại bỏ nhu cầu kiểm tra tài sản bất động sản. Ví dụ, điều này có thể đã xảy ra với các nhà đầu tư tổ chức, mà đưa ra phần lớn quyết định của họ dựa trên phân tích dữ liệu thị trường. Tuy nhiên, đặc biệt khi nghĩ về các khách hàng tiềm năng từ ngành tư nhân, chẳng hạn như người tiêu dùng cuối cùng, tác giả cho rằng việc xem tài sản bất động sản trước khi mua hoặc thuê vẫn sẽ tiếp tục được yêu cầu cao.

4.1.3 Xác định Người tham gia thị trường

Là bước cuối cùng trước khi thực hiện nghiên cứu thị trường, quá trình xác định người tham gia thị trường đã được lên kế hoạch. Tác giả quyết định sử dụng ba phương pháp sau đây.

4.1.3.1 Bể người tham gia thị trường đã tồn tại

Các nhà sáng lập của IP3D đã hoạt động trong lĩnh vực VR trong vài năm qua. Định kỳ, IP3D phân tích cảnh quan VR nói chung và duy trì một cơ sở dữ liệu các công ty hoạt động trong lĩnh vực VR. Cơ sở dữ liệu này được sử dụng làm nguồn ban đầu của các nhà tham gia thị trường có tiềm năng.

4.1.3.2 Các công ty Proptech

Theo định nghĩa, các công ty Proptech là đối thủ tiềm năng. Tác giả nghiên cứu ngành Proptech vào tháng 10 năm 2019 và xác định các trang web ngành công nghiệp chung, liệt kê hơn 300 công ty Proptech. Các công ty này cũng được bao gồm trong quá trình đánh giá.

4.1.3.3 Nghiên cứu trực tuyến có cấu trúc

Được truyền cảm hứng bởi Hancock và Algozzine (2006) những người khẳng định rằng các nhà nghiên cứu chất lượng có thể thiết kế các công cụ nghiên cứu riêng, các tác giả đã định nghĩa một cuộc tìm kiếm trực tuyến có cấu trúc với các cụm từ tìm kiếm được định trước làm các thuật ngữ tìm kiếm. Các thuật ngữ tìm kiếm được phát triển từ kinh nghiệm của tác giả và được điều chỉnh cho phù hợp với trường hợp kinh doanh của IP3D. Các cuộc tìm kiếm được thực hiện bằng tiếng Anh sử dụng Google làm công cụ tìm kiếm. Trang kết quả tìm kiếm đầu tiên của Google được bao gồm trong phân tích (cài đặt tiêu chuẩn của Google, thông thường là 10 kết quả tìm kiếm cộng với quảng cáo).

4.2 Thực hiện Nghiên cứu Thị trường

4.2.1 Nhật ký Nghiên cứu và Cơ sở dữ liệu Phân tích Nghiên cứu

Để thực hiện nghiên cứu thị trường, các tác giả đã cài đặt một nhật ký của nhà nghiên cứu cho mỗi nhà nghiên cứu, cũng như một cơ sở dữ liệu phân tích nghiên cứu dựa trên Microsoft Excel. Mục đích của nhật ký nghiên cứu là để ghi lại tất cả các bước nghiên cứu đã thực hiện theo thứ tự thời gian. Hơn nữa, nhật ký nghiên cứu cũng là một nơi tốt để các nhà nghiên cứu ghi chú lại các quan sát và suy nghĩ. Như vậy, cuối cùng nhật ký nghiên cứu có thể phục vụ như một cơ sở dữ liệu thú vị cho việc phân tích. Cơ sở dữ liệu phân tích nghiên cứu dạng bảng tính được sử dụng để thu thập, phân tích và phân loại các tham gia thị trường được xác định như được đề xuất trong Phần 4.1.1. Mục tiêu chung của phân tích này là để phân bổ các công ty liên quan đến các khối lập phương chiến lược đổi mới.

4.2.2 Truy vấn đã triển khai

Dựa trên thiết kế nghiên cứu và hoạt động được đưa ra ở trên, các yêu cầu nghiên cứu sau đã được triển khai.

4.2.2.1 Bể tham gia thị trường có sẵn

Cơ sở dữ liệu bể tham gia thị trường có sẵn chứa 197 ứng viên công ty. Sau khi được đánh giá về hoạt động của công ty (một số trang web công ty đã bị vô hiệu hóa và không thể tìm thấy thêm tham chiếu), và tính liên quan đến IP3D, 66 trong số những công ty đó đã được thêm vào tệp XLS của cơ sở dữ liệu phân tích nghiên cứu.

4.2.2.2 Công ty Proptech

Tiếp tục theo dõi các trang web ngành công nghệ bất động sản được xác định trước đó, thêm 82 công ty tiềm năng có liên quan khác được xác định và thêm vào tệp XLS của cơ sở dữ liệu phân tích nghiên cứu.

4.2.2.3 Nghiên cứu trực tuyến có cấu trúc

Nghiên cứu trực tuyến có cấu trúc xác định thêm 123 công ty có tiềm năng có liên quan mà trước đó chưa được tìm thấy. Những công ty này cũng được thêm vào tệp XLS của cơ sở dữ liệu phân tích nghiên cứu.

Tổng cộng có 402 công ty được xem xét. Trong số đó, 271 công ty có tiềm năng có liên quan đã được phân tích và phân loại. 110 công ty đã bị loại bỏ sau khi xem xét kỹ lưỡng lần thứ hai cho thấy rằng những công ty đó không có liên quan đến nghiên cứu này. Những công ty còn lại là 161 công ty đã được phân bổ vào một phần tư chiến lược đổi mới như đã được đề xuất trước đó.

5 Thảo luận và Nhận xét Kết luận

5.1 Mô hình kinh doanh liên quan đến Thực tiễn

BMI là một nhiệm vụ đòi hỏi sự nỗ lực. Tuy nhiên, thường thì các nhà sáng lập doanh nghiệp không có một sự hiểu rõ ràng về BM hoặc ý nghĩa của thuật ngữ “mô hình kinh doanh”. Điều này trái ngược hoàn toàn với niềm tin của các học giả BM hàng đầu, những người đồng ý rằng BMI là cần thiết. Trong trường hợp được trình bày, tuy nhiên, startup IP3D đã sử dụng một khung BMI dựa trên khoa học. Điều này đã dẫn đến việc phát triển một BM mới với tiềm năng gây đột phá cho toàn bộ một lĩnh vực ngành công nghiệp, như đã giải thích ở Phần 3.2. Đối với tác giả, điều này là một ví dụ minh họa cho việc BMI có thể được áp dụng trong một startup và rõ ràng nhấn mạnh giá trị và tính ứng dụng của khái niệm BMI đối với thực tiễn.

5.2 BMI, Một Thế giới mới đang cung cấp Cơ hội mới

Ngày nay, các chiến lược đã được thiết lập như là việc đầu tiên vào thị trường không còn đảm bảo thành công. Schallmo (2013) cho rằng các công ty muốn giữ vững vị trí dẫn đầu trên đối thủ cạnh tranh cần phải làm nhiều hơn chỉ tập trung vào sự đổi mới sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình; và trong khi 54% quản lý cho rằng BMI ngày càng quan trọng hơn đổi mới sản phẩm hoặc dịch vụ, thì ít hơn 10% nỗ lực đổi mới được tiêu tốn cho BMI bởi các doanh nghiệp hoạt động toàn cầu. Những lập luận này dẫn đến tác giả đồng ý với Gassmann và đồng nghiệp (2013) nhận thấy rằng sự cạnh tranh khởi nghiệp đang dịch chuyển từ sản phẩm và công nghệ sang chuyên môn BM.

Phương pháp của IP3D là một ví dụ về cách BMI có thể được sử dụng để phân biệt doanh nghiệp với các nhà tham gia thị trường khác, như được mô tả ở Phần 4 và minh họa trong Hình 7. Điều đáng chú ý, các công nghệ được sử dụng bởi IP3D có thể coi là hàng hóa, một phần. Các tai nghe VR tiêu chuẩn cho người tiêu dùng, máy tính bảng tiêu chuẩn và phần cứng mạng, và các dịch vụ đám mây có thể mua được là những thứ chủ yếu được sử dụng. BM và khả năng tái tạo của công ty thực sự nằm ở trung tâm của sự đổi mới của IP3D.